推進(jìn)深圳市保安行業(yè)規(guī)范管理座談會(huì)
日期:2019-07-02 18:17:24
7月2日,深圳市公安局治安巡警支隊(duì)保安管理處警長(zhǎng)江軍到深圳市保安協(xié)會(huì)座談,深圳市保安協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)唐耀恩參加了會(huì)議,其他工作人員列席會(huì)議。
首先,江軍同志傳達(dá)了深圳市公安局黨委委員副局長(zhǎng)馬鴻雁同志對(duì)保安管理工作的要求,并指出,目前保安行業(yè)管理沒(méi)有做到正規(guī)化、系統(tǒng)化,保安行業(yè)亂象叢生,保安行業(yè)管理工作面臨嚴(yán)峻形勢(shì)。新時(shí)代保安行業(yè)出現(xiàn)新問(wèn)題,應(yīng)采取新的保安行業(yè)管理辦法,建立新的保安行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),以應(yīng)對(duì)新時(shí)代的行業(yè)發(fā)展要求。對(duì)此,保安管理處提出了兩個(gè)新措施,一是對(duì)保安服務(wù)企業(yè)進(jìn)行指數(shù)的量化考核。其中,從何著手,如何落實(shí),由誰(shuí)負(fù)責(zé),怎樣細(xì)化考核等問(wèn)題,需要認(rèn)真思考并制定出可操作性強(qiáng)的詳細(xì)方案。二是建立保安行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,市局希望請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌該項(xiàng)目,由深圳市保安協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)助專(zhuān)家組調(diào)研采集資料。江軍同志表示,市局希望通過(guò)以上兩個(gè)措施,加強(qiáng)保安行業(yè)的管理工作,讓保安行業(yè)管理工作做到系統(tǒng)、規(guī)范、有序。
保安協(xié)會(huì)耀恩同志表示,協(xié)會(huì)將嚴(yán)格執(zhí)行保安管理處傳達(dá)的兩個(gè)措施,市局建立指數(shù)的量化考核這一措施與協(xié)會(huì)建立服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的想法不謀而合,建議對(duì)保安企業(yè)的持證率、培訓(xùn)率、保安員違法違紀(jì)率、企業(yè)用工違法率(含管理是否規(guī)范、是否為員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金、保安企業(yè)用工勞動(dòng)仲裁違法率等)以及保安服務(wù)合同履約評(píng)價(jià)(客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查)等五個(gè)方面,采取百分制評(píng)分,進(jìn)行細(xì)化考核評(píng)定。另外,對(duì)保安服務(wù)企業(yè)的優(yōu)秀表現(xiàn)和先進(jìn)事跡設(shè)立加分項(xiàng):一是為重大案件提供線(xiàn)索,或者協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓捕犯案人員;二是在拯救人民生命財(cái)產(chǎn)安全方面作出特別貢獻(xiàn)的;三是危急時(shí)刻被調(diào)用的保安企業(yè)應(yīng)急力量,服從安排,反應(yīng)迅速的完成任務(wù)受到公安機(jī)關(guān)表?yè)P(yáng)的。通過(guò)以上量化考核和加分項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分,形成深圳市保安服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定即保安管理處的指數(shù)量化考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于保安管理處提出的第二項(xiàng)措施“制定保安行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)”,耀恩同志深表贊同,并強(qiáng)調(diào),建立深圳市保安服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是目前保安行業(yè)管理工作的緊要任務(wù),協(xié)會(huì)將全力協(xié)助保安管理處完成這項(xiàng)工作。
最后,江軍同志表示,耀恩同志提出的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作中的考核內(nèi)容具體詳實(shí),可操作性強(qiáng),希望協(xié)會(huì)能盡快抓緊落實(shí)該項(xiàng)工作。并指出,對(duì)在質(zhì)量等級(jí)評(píng)定(指數(shù)量化考核)工作中出現(xiàn)的弄虛作假、故意隱瞞欺騙行為的單位,在考核評(píng)定環(huán)節(jié),要采取扣分措施,并且要重扣,要樹(shù)立保安管理單位的威信力,為市局年底的評(píng)優(yōu)評(píng)先工作提供數(shù)據(jù)。希望通過(guò)以上兩項(xiàng)措施,進(jìn)一步加強(qiáng)保安管理工作的規(guī)范化和系統(tǒng)化,建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,增強(qiáng)行業(yè)約束力,提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提升行業(yè)公信力。